Помощь

О гарантии на услуги

Гарантия на произведённый ремонт действительна до срока, указанного в гарантийном талоне, и распространяется только на выполненные работы, указанные в гарантийном талоне.

  Гарантийный ремонт не осуществляется при обнаружении фактов нарушения Заказчиком правил эксплуатации устройства, включая следы ударов, сотрясений, жидкостей, попыток самостоятельного либо стороннего ремонта, наличия насекомых, песка, иных посторонних предметов и веществ.

Заказчик уведомлен, что при замене пусковой микросхемы гарантия не распространяется на случаи ее повторного выхода из строя, что происходит по причине использования неисправных, некачественных и не предназначенных для данного аппарата зарядных устройств, прочих устройств и электрических сетей.

В течение гарантийного срока Сервисный центр Элероз обязуется провести бесплатный повторный ремонт, в течение от 3 (трех) до 45 (сорока пяти) рабочих дней. В случае невозможности исполнения гарантийного ремонта по тем или иным причинам, Сервисный центр обязуется вернуть деньги, уплаченные за первоначальный ремонт, за вычетом стоимости установленных запчастей (деньги за установленные запасные части не возвращаются), в течение 7 (семи) дней с момента объявления Сервисным центром невозможности исполнения ремонта.

Если в процессе повторного (гарантийного) ремонта будет обнаружена необходимость установки дополнительных запасных частей, их стоимость не будет входить в бесплатный гарантийный ремонт и должна быть оплачена заказчиком отдельно.

Сервисный центр вправе отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:

При отсутствии подписи заказчика в гарантийном талоне и актах выполненных работ.

При повреждении либо отсутствии гарантийной пломбы, установленной Сервисным центром внутри или снаружи устройства при проведении ремонта.

При использовании устройства вместе с аксессуарами, не одобренными предприятием изготовителем.

На восстановленные, после механического повреждения или попадания токопроводящей жидкости устройства, гарантия не распространяется и не продлевается.

(Результаты диагностики  и выполненные работы не могут служить основанием для предъявления претензий третьим лицам.)

О гарантии на товар